명주원 윤리규범

제1장 총칙

제1조 (목적)

우리 원의 윤리규범은 윤리헌장의 정신을 시설경영현장에서 실천하기 위하여 직원이 지켜야 할 행동과 가치판단기준을 제공하는 것을 목적으로 한다.

제2조 (적용범위)

우리 원의 윤리규범은 전 직원들에게 적용되며, 시설규정은 윤리규범이 지향하는 정신에 맞도록 개정한다.

제3조 (윤리규범의 운영)

1. 우리 원의 윤리규범시행을 위하여 윤리경영 실천지침으로 따로 정한다.

2. 직원은 윤리규범 및 직무윤리실천지침을 해석하고 이행하는데 있어 불분명한 사항에 대해서는 상벌위원회의 자문을 받아야 하며, 윤리규범 및 직무윤리실천지침에 규정되지 않았거나 해석에 이견이 있는 경우에는 상벌위원회의 해석과 결정에 따른다.

3. 직원은 우리 원의 윤리규범을 이해하였음을 확인하고, 이의 준수를 약속한다는 의미의 서약서를 작성하여 제출한다.

제2장 고객(거주자)에 대한 책임

제1조 (고객감동)

1. 최상의 서비스 지원을 하는 것으로 고객만족의 지름길을 인식하고, 이를 위하여 최선의 노력을 기울인다.

2. 고객은 우리 원의 존립기반이라는 인식 하에, 고객만족을 모든 의사결정과 행동의 최우선 기준으로 삼는다.

3. 고객의 이익과 안전을 보호 하고, 고객에게 부당한 행위를 하지 않는다.

제2조 (고객가치 제고)

1. 고객의 발전이 곧 우리의 발전임을 명심하고, 고객에게 실질적인 서비스를 지원할 수 있도록 끊임없이 노력한다.

2. 고객의 다양한 의견을 적극적으로 반영한다.

제3장 사회와 국가에 대한 책임

제1조 (법규준수)

1. 지역사회의 일원으로서 사회적 가치, 법규와 제반 규범을 준수한다.

2. 건전한 사회생활을 위해하는 직장 내 부조리를 철저히 배격한다.

제2조 (장애인복지발전에 기여)

장애인복지시설의 사회적 역할과 책임을 성실히 수행하고, 발전을 위하여 노력한다.

제4장 직원에 대한 책임

제1조 (직원 존중)

1. 우리 원은 직원의 존엄과 가치를 인식하고 개인의 존엄성을 존중한다.

2. 업무수행을 통해 긍지와 자부심을 가질 수 있는 직장분위기 조성에 노력한다.

제2조 (공정한 대우)

1. 직원의 능력을 향상시킬 수 있는 기회를 공정하게 제공하고, 자질과 능력에 따라 업무 기회를 공평하게 부여한다.

2. 직원의 성별, 학력, 출신지역, 연령 및 기타 사유를 이유로 부당한 차별 대우를 하지 않는다.

제3조 (인재육성)

1. 직원 개개인의 창의와 자율을 존중하고 인재육성과 자아실현을 지원한다.

2. 직원의 업무수행과 능력개발을 위하여 필요한 제도를 구비하고, 실천할 수 있는 환경을 조성한다.

제4조 (안전한 근무환경)

1. 깨끗하고 안전한 근무환경에서 근무할 수 있도록 우리 원은 안전사고 방지를 위하여 최선의 노력을 다한다.

2. 우리 원은 정기적으로 직원에 대하여 안전교육을 실시하고, 시설물에 대한 안전점검을 실시하여 직원의 안전을 확보한다.

제5장 직원의 기본윤리

제1조 (기본윤리)

1. 직원은 긍지와 자부심을 가지고 명예와 품위를 지키며 청렴한 업무자세를 견지한다.

2. 직원은 끊임없는 노력과 자기계발에 전력을 다한다.

3. 상하, 동료 간 원활한 의사소통으로 상호 신뢰관계를 구축에 앞장선다.

제2조 (사명완수)

1. 직원은 시설경영이념(비전, 미션, 목표 등)을 공유하고, 사회법규 및 시설규정규칙과 업무방침에 의거하여 맡은 바 사명을 성실히 수행한다.

2. 본인에게 주어진 권한과 책임을 명확히 인식하고, 권한 범위 내에서 우리 원의 목표와 일치하도록 의사결정하고 행동하여야 한다.

3. 동료 및 관련 부서간 적극적으로 협조와 원활한 의사소통을 통해 업무의 효과를 극대화한다.

제3조 (공정한 직무수행)

1. 모든 직무를 공정하게 수행하며, 규정에 없거나 명확하지 않는 업무를 처리할 경우에는 객관적이고 합리적으로 처리한다.

2. 이해관계자로부터 직무상 공정성을 저해할 수 있는 어떠한 형태의 금전적 이익을 취하지 않는다.

3. 일상생활 및 직무와 관련하여 명예와 품위를 손상시키는 비도덕적, 비윤리적 행위를 하지 않는다.

제4조 (직원 상호간 선물 및 금전거래)

1. 직원 상호간 선물은 사회통념상 인정되는 범위를 제외하고는 금지한다.

2.  직원 상호간 금전대차, 보증 등의 행위는 원칙적으로 금지하되, 비도덕적, 비윤리적 행위를 하지 않는다.

제5조 (성희롱 방지)

직장 내 성희롱은 피해자에게 의욕상실, 근무저하를 초래하는 위법행위임을 인식하고, 성희롱으로부터 판단되는 일체의 행위를 하지 않는다.

제6조 (시설 자신의 보호)

1. 우리 원의 재산을 보호하여야 하며, 개인적 이익을 목적으로 사용하지

않는다.

2. 우리 원의 기밀 등 보안이 요구되는 정보는 별도의 승인 없이 절대 외부로 유출시키지 않는다.

제7조 (근로환경 및 안전관리)

1. 모든 직원은 안전하고 쾌적한 근무환경을 유지하기 위하여 노력하여야

하며 안전사고를 예방할 책임과 의무를 진다.

2. 안전과 관련된 법규 및 안전수칙을 철저히 준수한다.

제6장 공동번영

제1조 (평등한 기회)

적격한 모든 직원에 대하여 동등한 기회를 부여한다.

제2조 (상호발전의 추구)

신뢰와 협력을 바탕으로 공정하고 합리적인 부서 상호 노력하고, 발전한다.

부칙

1. 우리 원의 윤리규범은 2011년 2월 25일부터 시행한다.